Sobre Nosotros
Un Recorrido con Más de 40 Años
MAUSER no surgió para ser solo una tienda de electrónica más:
Nació para ser útil. Para resolver. Para conectar el mundo técnico con las necesidades reales del día a día. Para estar al lado de quienes idealizan, hacen y construyen. Todos los días.
Historia
Un Encuentro entre la Pasión y la Tecnología
Nuestra historia comenzó en los años 80, impulsada por la curiosidad, la voluntad de crear y una pasión genuina por la tecnología.
Todo comenzó en una pequeña tienda en Portela, en Lisboa. El espacio era pequeño, pero la voluntad de innovar era enorme. Fue allí donde nació el espíritu que aún hoy nos guía: practicar, aprender y ayudar.
Con el tiempo, crecimos lado a lado con una nueva generación de entusiastas de la electrónica.
Cuando surgió el boom de la televisión por satélite, nos adaptamos y nos convertimos en MAUSER TV, símbolo de nuestro dinamismo y visión de futuro.
Ampliamos la oferta, llevando componentes, herramientas y soluciones a profesionales, estudiantes y entusiastas de todo el país.
En 2002, con la creación de Robert Mauser Lda, iniciamos una nueva etapa de crecimiento y estructuración, sin nunca perder la proximidad y el compromiso con la calidad.
Hoy, continuamos evolucionando con el mismo propósito de siempre: inspirar, facilitar y conectar personas a través de la tecnología.
Con siete tiendas físicas y una tienda online con más de 50 mil productos, seguimos construyendo el futuro, fieles al espíritu maker que nos acompaña desde el primer día.
Misión
Transformar Hoy, Inspirar el Mañana
Trabajamos con el propósito de hacer que el mundo de la ELECTRÓNICA sea accesible para TODOS.
Queremos ser catalizadores de CREATIVIDAD, impulsar el PROGRESO tecnológico y ser un estímulo para que todos los públicos, de todas las generaciones, puedan explorar el potencial de la electrónica, para optimizar la vida de las personas y promover el avance en las más diversas áreas.
Visión
Ser la Marca que Redefine el Juego
Ser ÚNICOS por la calidad de nuestro apoyo al cliente, comprometidos con el espíritu de ayuda y el intercambio de conocimientos que definen la cultura MAKER.
Ambicionamos lograr entregas en menos de 24 horas y asegurar una elevada disponibilidad de oferta de productos en almacén, para que nuestros clientes encuentren rápidamente lo que necesitan.
A corto plazo, queremos convertir a MAUSER en una marca top-of-mind en el sector, prosiguiendo con la estrategia de crecimiento del negocio online y la expansión de la red de tiendas físicas, con el objetivo de reforzar la conexión y la proximidad con nuestros clientes.
Valores
6 Pilares fundamentales
ConFianza & Honestidad
Nos guiamos por principios de integridad, confianza y honestidad en todas nuestras interacciones con clientes, socios y colaboradores, siendo la base sólida sobre la cual construimos relaciones duraderas y exitosas.
Compartir
Creemos que el conocimiento y la experiencia deben ser compartidos, fortaleciendo la comunidad y promoviendo el crecimiento colectivo.
VALORACIÓN PROFESIONAL
Buscamos fomentar un ambiente inclusivo y acogedor entre nuestros colaboradores, donde valoramos sus ideas y respetamos las diferencias individuales de cada uno.
Ética
Operamos con absoluta transparencia y ética en todas nuestras prácticas comerciales, asegurando que cada interacción sea conducida con integridad y respeto por los más altos estándares morales y comerciales.
Garantía
Mantenemos un respeto absoluto por la garantía de nuestros productos y por la calidad de los servicios, ofreciendo soluciones rápidas y eficientes en todas las interacciones, para asegurar la máxima confianza en el proceso de compra y la plena satisfacción de nuestros clientes.
Innovación
Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar y optimizar nuestros servicios y procesos, promoviendo la creatividad, el aprendizaje continuo y la capacidad de adaptación, para garantizar soluciones relevantes e impactantes para todos.