Sobre Nós
Um Percurso com Mais de 40 Anos
A MAUSER não surgiu para ser apenas mais uma loja de eletrónica:
Nasceu para ser útil. Para resolver. Para ligar o mundo técnico às necessidades reais do dia a dia. Para estar ao lado de quem idealiza, faz e constrói. Todos os dias.
História
Um Encontro entre a Paixão e a Tecnologia
A nossa história começou nos anos 80, movida pela curiosidade, pela vontade de criar e por uma paixão genuína pela tecnologia.
Tudo começou numa pequena loja na Portela, em Lisboa. O espaço era pequeno, mas a vontade de inovar era enorme. Foi ali que nasceu o espírito que ainda hoje nos guia: praticar, aprender e ajudar.
Com o tempo, crescemos lado a lado com uma nova geração de entusiastas da eletrónica.
Quando surgiu o boom da televisão por satélite, adaptámo-nos e tornámo-nos MAUSER TV, símbolo do nosso dinamismo e visão de futuro.
Ampliámos a oferta, levando componentes, ferramentas e soluções a profissionais, estudantes e entusiastas de todo o país.
Em 2002, com a criação da Robert Mauser Lda, iniciámos uma nova etapa de crescimento e estruturação, sem nunca perder a proximidade e o compromisso com a qualidade.
Hoje, continuamos a evoluir com o mesmo propósito de sempre: inspirar, facilitar e conectar pessoas através da tecnologia.
Com sete lojas físicas e uma loja online com mais de 50 mil produtos, seguimos a construir o futuro, fiéis ao espírito maker que nos acompanha desde o primeiro dia.
Missão
Transformar Hoje, Inspirar o Amanhã
Trabalhamos com o propósito de tornar o mundo da ELETRÓNICA acessível para TODOS.
Queremos ser catalisadores de CRIATIVIDADE, impulsionar o PROGRESSO tecnológico e ser um estímulo para que todos os públicos, de todas as gerações, possam explorar o potencial da eletrónica, para otimizar a vida das pessoas e promover o avanço nas mais diversas áreas.
Visão
Ser a Marca que Redefine o Jogo
Ser ÚNICOS pela qualidade do nosso apoio ao cliente, comprometidos com o espírito de ajuda e partilha de conhecimento que definem a cultura MAKER.
Ambicionamos atingir entregas em menos de 24H e assegurar uma elevada disponibilidade de oferta de produtos em armazém, para que os nossos clientes encontrem prontamente o que necessitam.
A curto prazo, queremos tornar a MAUSER numa marca top-of-mind no setor, prosseguindo com a estratégia de crescimento do negócio online e expansão da rede de lojas físicas, com o objetivo de reforçar a conexão e a proximidade com os nossos clientes.
Valores
6 Pilares Fundamentais
ConFiança & Honestidade
Guiamo-nos por princípios de integridade, confiança e honestidade em todas as nossas interações com clientes, parceiros e colaboradores, sendo a base sólida sobre a qual construímos relacionamentos duradouros e bem-sucedidos.
Partilha
Acreditamos que o conhecimento e a experiência devem ser partilhados, fortalecendo a comunidade e promovendo o crescimento coletivo.
VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL
Procuramos fomentar um ambiente inclusivo e acolhedor entre os nossos colaboradores, onde valorizamos as suas ideias e respeitamos as diferenças individuais de cada um.
Ética
Operamos com absoluta transparência e ética em todas as nossas práticas comerciais, assegurando que cada interação seja conduzida com integridade e respeito pelos mais altos padrões morais e comerciais.
Garantia
Mantemos um respeito absoluto pela garantia dos nossos produtos e pela qualidade dos serviços, oferecendo soluções rápidas e eficientes em todas as interações, para assegurar a máxima confiança no processo de compra e a plena satisfação dos nossos clientes.
Inovação
Procuramos constantemente novas formas de melhorar e otimizar os nossos serviços e processos, promovendo a criatividade, a aprendizagem contínua e a capacidade de adaptação, para garantir soluções relevantes e impactantes para todos.